Politique de confidentialité de l’application
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
1. Responsable du traitement
L’application VanLifer est éditée par :
Romane Lévêque, EI
Nom commercial : VanLifer
SIREN : 101 690 048
SIRET : 101 690 048 00026
Code APE : 6312Z
Adresse : 8 rue du Commandant Lerondeau, 02200, Soissons, France
Email : contact@vanlifer.fr
Téléphone : +33 0782008976
VanLifer est une application mobile communautaire dédiée aux voyageurs itinérants, reposant sur la contribution participative des utilisateurs et la mise en relation avec des acteurs professionnels.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de l’application VanLifer, plusieurs catégories de données peuvent être collectées selon les fonctionnalités utilisées.
2.1. Données de compte
Lors de la création et de l’utilisation d’un compte, VanLifer peut collecter :
- adresse email ;
- mot de passe, stocké sous forme sécurisée ;
- pseudo ;
- identifiant utilisateur ;
- date de création du compte ;
- paramètres du compte.
2.2. Données de profil
L’utilisateur peut renseigner volontairement certaines informations visibles sur son profil, notamment :
- photo de profil ;
- description personnelle ;
- informations liées à son profil de voyageur ;
- contenus publiés par l’utilisateur ;
- lieux ajoutés ;
- posts créés ;
- commentaires publiés.
Ces informations sont facultatives, mais certaines peuvent être visibles par les autres utilisateurs de l’application selon les fonctionnalités disponibles.
2.3. Données de localisation
Avec l’autorisation de l’utilisateur, VanLifer peut accéder à sa localisation afin de :
- afficher les lieux proches ;
- permettre l’utilisation de la carte ;
- faciliter l’ajout d’un lieu ;
- recentrer la carte sur la position de l’utilisateur ;
- afficher, si la fonctionnalité est activée, des vanlifers autour de l’utilisateur.
L’utilisateur peut refuser ou désactiver l’accès à sa localisation à tout moment depuis les paramètres de son téléphone.
Lorsque l’utilisateur crée un lieu, les coordonnées géographiques du lieu créé peuvent être enregistrées afin d’afficher ce lieu sur la carte VanLifer.
2.4. Données de contribution
VanLifer repose sur la contribution des utilisateurs. À ce titre, l’application peut collecter et afficher :
- lieux créés ;
- descriptions de lieux ;
- catégories de lieux ;
- photos ajoutées aux fiches lieux ;
- commentaires ;
- confirmations de lieux ;
- signalements ;
- posts publiés dans l’espace communautaire ;
- likes ou autres interactions sociales ;
- informations pratiques ajoutées par l’utilisateur.
Ces contenus peuvent être visibles par les autres utilisateurs de l’application.
2.5. Données liées aux signalements et à la modération
Lorsque l’utilisateur signale un contenu ou un autre utilisateur, VanLifer peut collecter :
- l’identifiant du compte à l’origine du signalement ;
- le contenu signalé ;
- le motif du signalement ;
- la date du signalement ;
- les éventuelles informations complémentaires transmises.
Ces données sont utilisées pour assurer la modération, la sécurité et le bon fonctionnement de la communauté.
2.6. Données techniques
VanLifer peut collecter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de l’application, notamment :
- type d’appareil ;
- système d’exploitation ;
- version de l’application ;
- données de connexion ;
- logs techniques ;
- informations relatives aux erreurs ou bugs ;
- données nécessaires à la sécurité du service.
2.7. Données de contact
Lorsque l’utilisateur contacte VanLifer, par email ou via un formulaire, VanLifer peut collecter :
- nom ou pseudo ;
- adresse email ;
- contenu du message ;
- informations transmises volontairement dans le cadre de la demande.
3. Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées pour :
- permettre la création et la gestion du compte utilisateur ;
- permettre l’accès aux fonctionnalités de l’application ;
- afficher la carte et les lieux proches ;
- permettre la création, consultation, modification et suppression de contenus lorsque la fonctionnalité est disponible ;
- permettre la publication de lieux, photos, commentaires et posts communautaires ;
- permettre les interactions entre utilisateurs ;
- gérer les confirmations de lieux ;
- gérer les signalements et la modération ;
- assurer la sécurité de l’application ;
- prévenir les abus, fraudes ou comportements contraires aux règles d’utilisation ;
- corriger les bugs et améliorer l’expérience utilisateur ;
- répondre aux demandes envoyées au support ;
- informer les utilisateurs d’évolutions importantes de l’application ;
- respecter les obligations légales applicables.
4. Bases légales des traitements
Les traitements de données reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du service, lorsque les données sont nécessaires à la création du compte et à l’utilisation de l’application ;
- le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’accès à la géolocalisation, l’envoi de communications ou certains traceurs si ceux-ci sont ajoutés ;
- l’intérêt légitime de VanLifer, notamment pour assurer la sécurité de l’application, prévenir les abus, améliorer le service, répondre aux demandes et gérer les signalements ;
- le respect d’obligations légales, lorsque VanLifer doit conserver ou transmettre certaines informations conformément à la réglementation applicable.
5. Données visibles par les autres utilisateurs
Certaines informations publiées volontairement par l’utilisateur peuvent être visibles par les autres utilisateurs de l’application, notamment :
- pseudo ;
- photo de profil ;
- description de profil ;
- lieux créés ;
- photos ajoutées ;
- commentaires ;
- posts communautaires ;
- interactions publiques ;
- contributions aux fiches lieux.
L’utilisateur est responsable des informations qu’il choisit de publier dans l’application.
Il est recommandé de ne pas publier de données personnelles sensibles, d’informations privées, de plaques d’immatriculation visibles, de visages reconnaissables sans autorisation, d’adresses personnelles ou de contenus concernant des tiers sans leur accord.
6. Géolocalisation et visibilité
La géolocalisation est utilisée uniquement lorsque l’utilisateur l’autorise.
VanLifer peut utiliser la localisation pour proposer une expérience plus adaptée, notamment en affichant les lieux proches ou en facilitant l’ajout de lieux.
Si une fonctionnalité permet à l’utilisateur d’être visible auprès d’autres vanlifers à proximité, cette visibilité devra être activée volontairement par l’utilisateur et pourra être désactivée à tout moment.
VanLifer s’engage à ne pas vendre les données de localisation des utilisateurs.
7. Partage des données
VanLifer ne vend pas et ne loue pas les données personnelles des utilisateurs.
Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- avec les autres utilisateurs, pour les contenus et informations volontairement publiés dans l’application ;
- avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’application, notamment hébergement, base de données, stockage de photos, authentification, maintenance, envoi d’emails ou support ;
- avec les autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou l’intégrité de VanLifer, de ses utilisateurs ou de tiers.
Les prestataires techniques n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions.
8. Hébergement et localisation des données
Les données de l’application VanLifer sont hébergées par les prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement de l’application.
[À compléter avec Maxence : nom de l’hébergeur / base de données / stockage des images / service d’authentification]
Dans la mesure du possible, VanLifer privilégie des solutions d’hébergement situées dans l’Union européenne ou offrant un niveau de protection conforme au RGPD.
Si certains prestataires impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, VanLifer veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
9. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
- données de compte : conservées tant que le compte est actif ;
- données de profil : conservées tant que le compte est actif ou jusqu’à modification/suppression par l’utilisateur ;
- contenus publiés : conservés tant qu’ils sont visibles dans l’application, sauf suppression par l’utilisateur ou modération ;
- photos publiées : conservées tant qu’elles sont associées à un contenu actif, sauf suppression ou modération ;
- données de localisation liées à l’utilisation de la carte : utilisées pour fournir le service et conservées uniquement si nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité concernée ;
- coordonnées des lieux créés : conservées tant que le lieu est actif dans l’application ;
- signalements : conservés le temps nécessaire à leur traitement et à la prévention des abus ;
- données de contact/support : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- logs techniques et données de sécurité : conservés pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Après suppression du compte, certaines données peuvent être supprimées, anonymisées ou conservées temporairement lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, traiter un litige, prévenir un abus ou assurer la sécurité du service.
10. Suppression du compte et des données
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données personnelles :
- depuis l’application, si une fonctionnalité dédiée est disponible ;
- ou par email à l’adresse : contact@vanlifer.fr.
VanLifer traitera la demande dans les meilleurs délais.
Certaines données peuvent toutefois être conservées temporairement si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité du service, traiter un signalement, prévenir un abus ou défendre les droits de VanLifer.
11. Sécurité des données
VanLifer met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Ces mesures peuvent inclure, selon les outils utilisés :
- accès restreint aux données ;
- authentification des utilisateurs ;
- stockage sécurisé des mots de passe ;
- sécurisation des échanges ;
- limitation des accès aux seules personnes ou prestataires autorisés ;
- surveillance des incidents techniques ou de sécurité.
Aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.
12. Cookies, traceurs et analytics
L’application VanLifer peut utiliser des outils techniques nécessaires à son fonctionnement.
Si des outils de mesure d’audience, d’analytics produit, de suivi publicitaire ou autres traceurs non nécessaires sont ajoutés, les utilisateurs seront informés et leur consentement sera recueilli lorsque la réglementation l’exige.
[À compléter avec Maxence si un outil type Firebase Analytics, Google Analytics, PostHog, Sentry, Crashlytics ou autre est utilisé.]
13. Notifications
VanLifer peut proposer l’envoi de notifications liées à l’utilisation de l’application, par exemple informations importantes, interactions communautaires, messages, mises à jour ou actualités du service.
L’utilisateur peut gérer ou désactiver les notifications depuis les paramètres de son téléphone ou, lorsque la fonctionnalité est disponible, depuis les paramètres de l’application.
14. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement ;
- droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :
VanLifer pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
15. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : www.cnil.fr
16. Contenus publiés par les utilisateurs
L’utilisateur est responsable des contenus qu’il publie dans l’application.
VanLifer peut modérer, masquer ou supprimer tout contenu contraire à ses règles d’utilisation, à la loi, aux droits de tiers ou à la sécurité de la communauté.
Les contenus publiés peuvent rester visibles tant qu’ils ne sont pas supprimés par l’utilisateur, par VanLifer ou à la suite d’une décision de modération.
17. Données issues de sources ouvertes
VanLifer peut importer certains lieux à partir de données ouvertes, notamment pour pré-référencer des lieux utiles sur la carte.
Ces lieux peuvent être indiqués comme importés automatiquement et à confirmer par la communauté.
Lorsque des données ouvertes sont utilisées, VanLifer veille à respecter les conditions de licence applicables et à indiquer les sources lorsque cela est nécessaire.
18. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution de l’application, des fonctionnalités, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
En cas de modification importante, VanLifer pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
19. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez écrire à :